Điều Khoản & Điều Kiện haz88

1 Điều Khoản Chung

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi haz88 ("Công ty", "chúng tôi") và áp dụng cho tất cả người dùng ("Người dùng", "bạn") truy cập và sử dụng nền tảng trực tuyến tại địa chỉ haz88.app cùng các dịch vụ liên quan.

haz88 cung cấp các dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và các hình thức giải trí khác được bổ sung theo thời gian. Tất cả dịch vụ đều được cung cấp theo đúng các điều khoản được nêu trong tài liệu này cùng với các chính sách bổ sung được công bố trên nền tảng.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa phiên bản tiếng Việt và bất kỳ phiên bản ngôn ngữ nào khác của Điều khoản này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với người dùng tại Việt Nam.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ haz88, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. haz88 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ 18 tuổi. Đây là điều kiện tiên quyết và bắt buộc không có ngoại lệ.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc tước bỏ năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin chính xác: Người dùng phải cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo sẽ dẫn đến việc khoá tài khoản vĩnh viễn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản haz88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Tự nguyện tham gia: Người dùng xác nhận việc tham gia các hoạt động cá cược trên haz88 là hoàn toàn tự nguyện, không bị ép buộc hay xúi giục bởi bất kỳ bên thứ ba nào.

3 Tài Khoản Người Dùng

Khi đăng ký tài khoản haz88, người dùng chịu trách nhiệm duy nhất và hoàn toàn về việc bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu có). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

Người dùng có nghĩa vụ:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác, kể cả thành viên gia đình;
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Thông báo ngay cho haz88 qua Live Chat hoặc email [email protected] khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép;
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có thay đổi về số điện thoại hoặc địa chỉ email đăng ký;
• Không chuyển nhượng, bán, hoặc cho thuê tài khoản haz88 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

haz88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tài khoản nêu trên.

4 Quy Định Cá Cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng haz88 phải tuân theo các quy định sau:

• Mức cược tối thiểu: Mức đặt cược tối thiểu cho từng loại hình cụ thể được hiển thị trực tiếp tại giao diện trò chơi. Mức cược tối thiểu chung là 10.000 VNĐ mỗi l ần đặt cược.
• Mức cược tối đa: Mức trần cược tối đa được áp dụng riêng theo từng sự kiện và loại kèo, nhằm đảm bảo tính cân đối của hệ thống. Thông tin cụ thể được hiển thị tại giao diện đặt cược.
• Tính chung thẩm của kết quả: Mọi kết quả trò chơi và cá cược được xác nhận bởi hệ thống haz88 được coi là chung thẩm và ràng buộc. Người dùng không có quyền khiếu nại kết quả đã được xác nhận trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật có thể kiểm chứng.
• Sự cố kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, haz88 có quyền huỷ giao dịch và hoàn trả tiền cược gốc cho người dùng.
• Cược trong trận (In-play): Đối với các kèo cược trực tiếp trong trận, haz88 có quyền tạm ngưng nhận cược hoặc huỷ kèo trong những tình huống đặc biệt như gián đoạn phát sóng hoặc thông tin không đủ độ tin cậy.

5 Nạp Tiền & Rút Tiền

haz88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả giao dịch tài chính được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Giao dịch nạp tiền thành công thường được phản ánh vào số dư tài khoản trong vòng 1–5 phút.
• Tên chủ tài khoản thanh toán phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản haz88. Giao dịch từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• haz88 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền. Phí phát sinh (nếu có) do phía cổng thanh toán áp dụng thuộc trách nhiệm của người dùng.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; tối đa 2 giờ vào các khung giờ cao điểm.
• Tiền thắng cược phải đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu áp dụng theo chương trình khuyến mãi) trước khi được phép rút.
• haz88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.

6 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

haz88 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền (cashback) và ưu đãi thành viên VIP. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được công bố kèm theo thông báo khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong phạm vi nền tảng haz88 và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược.
• haz88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, hoặc áp dụng các chiến lược cược có chủ đích để khai thác khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng của từng ưu đãi được quy định cụ thể trong thông báo. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình trừ khi có quy định khác.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng haz88 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Gian lận, gian lận kỹ thuật hoặc sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hoá để đặt cược;
• Cấu kết với người chơi khác hoặc bên thứ ba để thao túng kết quả trò chơi;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng haz88 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào;
• Tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần;
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để trục lợi bất chính;
• Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ haz88;
• Sử dụng VPN hoặc các phương tiện kỹ thuật khác để giả mạo vị trí địa lý nhằm né tránh các hạn chế địa lý.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

haz88 cam kết đặt sức khoẻ và phúc lợi của người dùng lên trên hết. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen giải trí của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thời gian: Công cụ nhắc nhở phiên chơi giúp người dùng theo dõi thời lượng chơi;
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tạm khoá tài khoản từ 24 giờ đến vô thời hạn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ;
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động gửi thông báo nhắc nhở khi người dùng chơi liên tục trong thời gian dài.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của haz88 hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được tư vấn kịp thời.

Lưu ý: Dịch vụ haz88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Cá cược có thể gây nghiện. Hãy chơi có trách nhiệm.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, haz88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ của người dùng;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của haz88 bao gồm mất điện, sự cố mạng Internet, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba;
• Tổn thất do người dùng không tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật tài khoản được quy định tại Điều 3;
• Quyết định cá cược của người dùng dựa trên thông tin từ nguồn bên ngoài nền tảng haz88.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của haz88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

10 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng haz88 bao gồm thiết kế giao diện, logo, văn bản, hình ảnh, phần mềm và dữ liệu là tài sản sở hữu trí tuệ của haz88 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được:

• Sao chép, phân phối, hoặc tái xuất bản bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của haz88;
• Dịch ngược, giải mã hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của bất kỳ phần mềm nào thuộc haz88;
• Sử dụng thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu haz88 cho bất kỳ mục đích thương mại nào mà không được uỷ quyền.

11 Chấm Dứt Tài Khoản

haz88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin đăng ký gian lận hoặc giả mạo;
• Hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc rửa tiền được xác minh;
• Không vượt qua quá trình xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn yêu cầu.

Người dùng cũng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Sau khi đóng tài khoản, số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

12 Thay Đổi Điều Khoản

haz88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ haz88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản Điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

13 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều khoản này hoặc dịch vụ của haz88, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng haz88, hoạt động 24/7;
• Zalo: haz88support;
• Telegram: @haz88vn;
• Email: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc).

haz88 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể. Trong trường hợp khiếu nại không được giải quyết thoả đáng qua kênh hỗ trợ, người dùng có quyền yêu cầu chuyển lên cấp quản lý cao hơn bằng cách gửi email chi tiết đến địa chỉ nêu trên với tiêu đề "Khiếu nại chính thức".